Duckhub чи Expirenza by mono: що обрати закладу у 2026 році
Команда Duckhub розробляє QR-меню з AI та онлайн-замовленнями для кафе, барів і ресторанів. Пишемо практичні гайди на основі того, що бачимо на тисячах опублікованих меню.
Duckhub і Expirenza by mono — це різні продукти, які часто порівнюють, бо обидва починаються з QR-коду на столі. Expirenza — сервіс оплати рахунку, чайових і відгуків поверх еквайрингу monobank, де меню — супутня функція. Duckhub — самостійна платформа QR-меню з онлайн-замовленнями, мультимовністю та AI, без прив’язки до банку чи POS-системи.
Коротко
- Expirenza сильна там, де головне — оплата за столом і чайові: без абонплати, комісія еквайрингу від 1,3%, глибока інтеграція з POS.
- Duckhub сильний там, де головне — саме меню: безкоштовний тариф, переклади з перемикачем мов, AI-асистент, онлайн-замовлення з 0% комісії.
- Expirenza вимагає рахунок ФОП або ТОВ у monobank і працює поверх POS-системи; Duckhub працює без банку і без POS.
- Це не завжди «або-або»: частина закладів може поєднувати Duckhub для меню і замовлень з Expirenza для оплати рахунку.
Прозоро про упередженість: цей текст пише команда Duckhub. Тому всі факти про Expirenza взяті з її офіційної документації та публічних джерел із посиланнями, а сильні сторони конкурента названі прямо.
Порівняльна таблиця: Duckhub vs Expirenza
| Duckhub | Expirenza by mono | |
|---|---|---|
| Основний продукт | QR-меню + онлайн-замовлення | Оплата рахунку + чайові + відгуки |
| Модель оплати | Тарифи: безкоштовний Egg, платні від $39/міс | Без абонплати; комісія еквайрингу від 1,3% |
| Комісія з замовлень | 0% на всіх тарифах | +1% за замовлення за столом, +1% за доставку |
| Потрібен рахунок у конкретному банку | Ні | Так, ФОП/ТОВ у monobank |
| Потрібна POS-система | Ні | Фактично так (меню синхронізується з POS) |
| Мультимовне меню для гостей | Так, перемикач мов | Не описано в документації |
| AI-функції | Описи страв, переклади, фото, керування через ChatGPT/Claude | Немає |
| Оплата рахунку за столом | Ні | Так, без термінала (Apple/Google Pay) |
| Чайові офіціантам | Ні | Так (на картки monobank) |
| Збір відгуків у Google | Ні | Так (для оцінок 4/4) |
| Бронювання столів | Так | Так |
| Де працює | Будь-яка країна | Україна |
Висновок таблиці: якщо ваша головна біль — «гості довго чекають рахунок і офіціанти хочуть безготівкові чайові», дивіться на Expirenza. Якщо головна біль — «потрібне гарне меню, замовлення онлайн і туристи, які не читають українською», дивіться на Duckhub.
Що таке Expirenza і як вона влаштована
Expirenza by mono — це сервіс monobank для закладів: один QR-код на столі відкриває меню, дає оплатити рахунок телефоном без термінала, залишити чайові офіціанту та відгук. Сервіс виріс із платформи збору відгуків, заснованої 2019 року, яку monobank купив у вересні 2021-го; станом на листопад 2025 року команда заявляла про 3 500 підключених закладів.
Модель монетизації — еквайринг, а не підписка: підключення і користування безкоштовні, monobank заробляє комісію з кожної оплати (від 1,3% для українських карток, за даними Kosht). Додаткові модулі мають власні комісії: замовлення за столом і доставка коштують по +1% від суми, згідно з офіційною документацією, а самовивіз вимагає від закладу давати гостям знижку від 10%.
Звідси й головні вимоги: рахунок ФОП або ТОВ у monobank обов’язковий, чайові виплачуються лише на картки monobank, а меню будується поверх синхронізації з POS-системою (Poster, Syrve, r_keeper та інші).
Що таке Duckhub і чим він відрізняється
Duckhub — це самостійна платформа електронного меню: заклад створює меню з фото, категоріями і модифікаторами, публікує його на власній адресі (vash-zaklad.duck-hub.com), друкує QR-коди на столи і, за бажанням, вмикає онлайн-замовлення з доставкою та самовивозом. Жодної прив’язки до банку, POS-системи чи акаунт-менеджера: реєстрація самостійна, безкоштовний тариф Egg (70 позицій, 10 категорій, 30 QR-столів) працює без картки.
Три речі, яких немає в Expirenza і які є центральними в Duckhub. Перша — мультимовність: меню перекладається на будь-які мови з перемикачем для гостя, що критично для закладів із туристичним трафіком. Друга — 0% комісії з замовлень на всіх тарифах: платні плани (від $39/міс) додають онлайн-замовлення, доставку і доступ для персоналу, але не беруть відсоток з обороту. Третя — AI: вбудований асистент пише описи страв, перекладає меню і генерує фото, а Duck Hub MCP дозволяє ChatGPT, Claude та іншим AI-асистентам створювати повне меню закладу прямо в Duck Hub — підключення займає дві хвилини. Детальніше про цей підхід — на сторінці AI-генератора меню.
Комісії і реальна вартість: рахуємо чесно
Порівнювати «безкоштовну» Expirenza з тарифами Duckhub коректно лише через оборот, бо комісія з еквайрингу — це теж ціна. Expirenza коштує відсоток від безготівкових оплат через неї: від 1,3% за оплату рахунку, плюс 1% якщо гість замовляє за столом, плюс 1% на доставку. Duckhub коштує фіксовану суму на місяць і не бере відсотка.
Орієнтовна математика для закладу, який проводить через сервіс 300 000 грн безготівкових оплат на місяць: у Expirenza лише еквайринг — від 3 900 грн/міс, а з замовленнями за столом — до ~6 900 грн/міс. Duckhub на тарифі Duckling — $39/міс (близько 1 600 грн), незалежно від обороту. Для меню без прийому оплат Duckhub взагалі безкоштовний. Але порівняння некоректне в лоб: Duckhub не проводить оплату рахунку, тож заклад все одно платитиме за еквайринг своєму банку чи POS. Чесний підсумок: Expirenza — це вартість платіжного сервісу, Duckhub — вартість меню і замовлень.
Коли обрати Expirenza, а коли Duckhub
Обирайте за головною задачею, а не за брендом. Ось розклад за типовими ситуаціями:
- У вас повноцінний ресторан з офіціантами, POS-системою і рахунком у monobank — Expirenza закриє оплату, чайові та відгуки краще, ніж будь-хто в Україні, бо це її ядро.
- Вам потрібне гарне меню швидко, без POS і без відкриття рахунку в конкретному банку — Duckhub: реєстрація, меню з AI за 15 хвилин, QR-коди, безкоштовно.
- У вас туристичний трафік — Duckhub: мультимовне меню з перемикачем мов проти недокументованої мультимовності в Expirenza.
- Вам потрібні онлайн-замовлення без відсотка з обороту — Duckhub: 0% комісії проти +1% в Expirenza (і її самовивіз вимагає знижку від 10% гостям).
- Ви хочете керувати меню через ChatGPT або Claude, генерувати описи і фото — Duckhub: в Expirenza AI-функцій немає (станом на липень 2026, за її ж документацією).
- Кав’ярня, фудтрак, пекарня без офіціантів — Duckhub: цінність Expirenza (рахунок за столом, чайові) у форматі без офіціантів майже не працює.
І чесна примітка: ці сервіси не виключають один одного. Заклад може тримати меню, переклади й замовлення в Duckhub, а оплату рахунку за столом і чайові — в Expirenza.
Спробуйте самі: створіть безкоштовне меню в Duckhub за 15 хвилин — тариф Egg без картки, 0% комісії з замовлень назавжди.