Duckhub vs OlaClick: la comparativa honesta para elegir la alternativa que te conviene

Duckhub vs OlaClick no se decide por la comisión, porque las dos plataformas cobran 0% por venta. Se decide por cuánto sistema necesitas. OlaClick es un todo en uno para restaurantes con POS, KDS, bot de WhatsApp, pagos en línea y facturación electrónica. Duckhub es un menú QR con pedidos, más ligero, que manejas desde el panel o desde tu propio ChatGPT o Claude.

Si buscas alternativas a OlaClick, esta comparativa te dice en qué es mejor cada uno, con datos tomados de los sitios oficiales y revisados el 3 de octubre de 2026. Somos el equipo de Duckhub, así que lo decimos desde el principio: hay restaurantes para los que OlaClick es la mejor opción, y abajo explicamos cuáles.

Duckhub vs OlaClick: resumen en una tabla

La tabla resume lo que puedes comprobar hoy en las páginas oficiales de cada plataforma. Donde un dato no está publicado o no lo pudimos verificar, lo decimos en la celda en lugar de suponerlo. Úsala como mapa rápido y luego lee la sección del criterio que más te importa.

Criterio	Duckhub	OlaClick
Tipo de producto	Menú QR + pedidos en línea y en mesa	Sistema todo en uno (POS, menú QR, KDS, delivery, facturación)
Plan gratis	Egg, gratis para siempre: menú QR, 70 platillos, 30 mesas QR, sin pedidos	“Siempre gratis”, con pedidos; límites exactos no publicados
Plan de pago	Duckling 10 USD/mes (8 USD/mes anual); Golden Duck 99 USD/mes	Premium “desde $8 al mes”; precios por país no verificados
Comisión por venta	0% en todos los planes	“Sin comisión por venta”
Pedidos por WhatsApp	No tiene bot de WhatsApp	Sí, pedidos por WhatsApp y chatbot (Lite y oficial con Meta)
Pagos en línea	No procesa pagos (efectivo o terminal del local)	Sí, con OlaPago y otros procesadores
POS y KDS	No tiene	Sí, incluidos
Facturación electrónica	No tiene	Sí (CFDI 4.0 en México, según su sitio)
Carta en varios idiomas	Sí, en todos los planes, con selector para el cliente	Consulta con OlaClick
Inteligencia artificial	Sin IA integrada: conectas tu ChatGPT o Claude	IA integrada (chatbot, mensajes masivos, predicción de demanda)
Avisos de pedidos	Panel + notificaciones por Telegram	Panel, WhatsApp y KDS

En pocas palabras: si quieres que una sola plataforma cubra caja, cocina, WhatsApp, cobros y facturas, OlaClick tiene más piezas. Si ya tienes caja o terminal y solo quieres un menú QR rápido con pedidos a precio fijo en dólares, Duckhub es más simple.

¿Cuánto cuesta OlaClick y cuánto cuesta Duckhub?

OlaClick anuncia un plan gratuito permanente y planes Premium que, según su página principal, empiezan “desde $8 al mes”, sin comisión por venta. Duckhub cobra 0 USD en el plan Egg y 10 USD al mes en Duckling. El problema para comparar al centavo es que la página de precios por país de OlaClick no se dejó leer.

La página principal de OlaClick dice textualmente “desde $8 al mes” y “Sin comisión por venta”, pero no aclara la moneda ni qué plan corresponde a ese precio. Su página de precios por país se carga de forma dinámica, y el 3 de octubre de 2026 no pudimos leer los montos de México ni con navegador. Por eso no publicamos cifras en pesos: cualquier número que veas en blogs de terceros puede ser de otro país o estar desactualizado. Pide la cotización directamente para tu ciudad.

Duckhub publica sus precios en dólares y son los mismos en todos los países:

• Egg, gratis para siempre: menú QR con 70 platillos y 10 categorías, 30 mesas QR, modificadores, banners, reservaciones, carta en varios idiomas y notificaciones por Telegram. No incluye pedidos.
• Duckling, 10 USD al mes (8 USD al mes con pago anual): 2,000 platillos, 500 mesas QR, pedidos en línea, pedidos QR en mesa, para llevar y delivery, y acceso para tu personal.
• Golden Duck, 99 USD al mes: 5 locales, dominio propio y marca blanca.

Para ubicar los precios en contexto, la misma OlaClick publica en su guía de cuánto cuesta un sistema POS que en México hay “sistemas básicos que arrancan desde los $500 MXN al mes”. Ese es un rango del mercado de POS, no la tarifa de OlaClick, pero sirve para ver que tanto un plan de 8 como uno de 10 dólares quedan muy por debajo de un POS tradicional.

¿OlaClick cobra comisión por venta?

No, OlaClick no cobra comisión por venta, y Duckhub tampoco. Las dos plataformas viven de una suscripción, no de un porcentaje de tus pedidos. Esto las separa de las apps de delivery, que en México se quedan con una parte importante de cada orden. La única comisión que vas a pagar es la de cobrar con tarjeta.

OlaClick repite en su página de software para restaurantes “Sin comisiones ni contratos”. En Duckhub la regla es la misma en los tres planes. Si vienes de Rappi, Uber Eats o DiDi Food, la diferencia frente a cualquiera de las dos es grande; la explicamos con números en cuánto cobran de comisión las apps de delivery.

Lo que sí existe en ambos casos es el costo de procesar pagos con tarjeta. En OlaClick, si cobras en línea con su pasarela, esa comisión la pone el procesador. En Duckhub no hay pasarela: el cliente paga en efectivo o con la terminal de tu local, así que pagas lo mismo que ya pagas a tu banco.

Pedidos por WhatsApp: donde OlaClick va adelante

En pedidos por WhatsApp, OlaClick tiene ventaja clara. Ofrece un menú digital que envía el pedido al WhatsApp del restaurante y un chatbot que recibe órdenes, manda estados y comparte ligas de pago. Duckhub no tiene bot de WhatsApp: los pedidos llegan al panel y se avisan por Telegram.

Según su página de pedidos por WhatsApp, en OlaClick el cliente elige sus productos en el menú digital y envía el pedido por WhatsApp. Su centro de ayuda distingue dos versiones del chatbot de WhatsApp: una “Lite”, que conecta tu número, y una oficial con la API de WhatsApp Business de Meta, que pide requisitos como la verificación del negocio. El precio del bot oficial no aparece publicado.

En México, donde buena parte de los pedidos para llevar entra por WhatsApp, esto pesa. Si tu negocio vive de mensajes, OlaClick encaja mejor. Si prefieres que el cliente arme su pedido completo en un menú y que tú lo veas ordenado en un panel con el número de mesa o la dirección, Duckhub cubre ese flujo. Repasamos las opciones en cómo recibir pedidos por WhatsApp en tu restaurante.

POS, cocina, pagos y facturación: el todo en uno

OlaClick integra en un solo producto el punto de venta, la pantalla de cocina (KDS), el delivery propio, los pagos en línea y la facturación electrónica. Duckhub no tiene POS, KDS, pasarela de pago ni facturación. Si hoy no tienes ningún sistema y quieres uno solo para todo, ese paquete es la mayor ventaja de OlaClick.

En su centro de ayuda de pagos, OlaClick explica cómo activar OlaPago en México y otros métodos de cobro, y su sitio menciona soporte para CFDI 4.0. Su página de software lista POS, menú QR, pedidos por WhatsApp, KDS, delivery propio, chatbot con IA, facturación electrónica y manejo de varias sucursales.

Duckhub toma el camino contrario: hace bien una parte y deja el resto a las herramientas que ya usas. El menú y los pedidos viven en Duckhub, el cobro sigue en tu terminal y la factura en tu sistema actual. Para muchos negocios pequeños que ya tienen caja, esto evita migrar todo de golpe. Si estás armando tu stack desde cero, revisa primero qué software necesita tu restaurante.

¿Cuál tiene mejor IA: integrada o la tuya propia?

La comparación de IA no es “más o menos”, es de modelo. OlaClick trae funciones de IA dentro de su producto: chatbot, mensajes masivos, programa de lealtad y predicción de demanda. Duckhub no tiene IA integrada ni créditos de IA. En su lugar, conectas tu propio asistente, ChatGPT o Claude, y este trabaja directamente sobre tu carta.

En la página principal de OlaClick aparecen mensajes masivos con IA, programa de lealtad con IA y predicción de demanda. Son funciones del propio sistema, pensadas para marketing y operación.

En Duckhub, el modelo es traer tu propio asistente. ChatGPT se conecta con la app Duckhub QR Menu dentro de ChatGPT, solo con iniciar sesión; Claude y otros agentes se conectan con una clave de API por MCP. Desde la conversación, tu asistente puede crear platillos, escribir descripciones, traducir la carta y cambiar precios, en todos los planes, incluido el gratuito. La ventaja es que usas un asistente que ya conoces y que también te ayuda con otras tareas. La desventaja es que necesitas tener cuenta en ChatGPT o Claude.

Carta en varios idiomas para turistas

Duckhub incluye la carta en varios idiomas en todos sus planes, con un selector para que el cliente cambie de idioma en su celular. Para restaurantes en zonas turísticas esto es útil desde el plan gratuito. En los sitios de OlaClick no encontramos el detalle de cómo funciona la carta multilingüe para el comensal.

En Duckhub tu propio asistente de IA puede hacer la primera traducción y tú revisas los nombres de los platillos típicos, que muchas veces conviene dejar en español con una explicación. Damos más detalles en cómo tener un menú en inglés y multilingüe. Si atiendes turistas en temporada alta, como el Día de Muertos, combina la carta en inglés con un menú de temporada para Día de Muertos que puedes mostrar solo esos días.

Opiniones de OlaClick: qué dicen las reseñas

Las reseñas públicas de OlaClick son positivas pero escasas. En Capterra tiene 5 de 5 con solo 5 opiniones, y en Trustpilot 4.4 con 25 opiniones, ninguna de los últimos 12 meses. Con muestras tan pequeñas no se puede sacar una conclusión firme, ni a favor ni en contra.

En Capterra los usuarios destacan la facilidad de uso, el soporte y el precio, y un comentario menciona que a veces “tiene un pequeño bug y se congela”. En Trustpilot la propia plataforma advierte que la empresa no ha invitado clientes recientemente, así que las reseñas pueden no ser representativas. OlaClick reporta en su sitio “más de 40,000 restaurantes”, lo que indica un uso amplio en la región. Datos revisados el 3 de octubre de 2026.

Nuestra recomendación vale para cualquier plataforma, incluida la nuestra: antes de decidir, pide una demo, prueba el plan gratuito con tu carta real y pregunta a dos o tres restaurantes de tu ciudad que la usen.

¿Cuándo elegir OlaClick?

OlaClick es mejor opción cuando quieres un solo sistema para toda la operación y no tienes caja ni facturación resueltas. Su plan gratuito ya incluye pedidos, y suma POS, KDS, bot de WhatsApp, pagos en línea y facturación electrónica. Para un restaurante que arranca desde cero en México o Colombia, ese paquete ahorra integraciones.

Elige OlaClick si:

• Tus pedidos entran por WhatsApp y quieres un bot que los reciba y conteste.
• Necesitas cobrar en línea antes de preparar el pedido.
• No tienes POS ni facturación y prefieres un solo proveedor.
• Quieres IA dentro del sistema para mensajes masivos y lealtad.

¿Cuándo elegir Duckhub?

Duckhub es mejor opción cuando ya tienes con qué cobrar y solo necesitas un menú QR rápido con pedidos, a precio fijo y transparente. El plan Egg es gratis para siempre para la carta, y Duckling cuesta 10 USD al mes con pedidos en línea y en mesa. Todo se puede manejar desde tu propio ChatGPT o Claude.

Elige Duckhub si:

• Ya tienes terminal o POS y no quieres cambiarlo.
• Quieres un menú QR gratis sin límite de tiempo para empezar, y pedidos cuando los necesites.
• Atiendes turistas y necesitas la carta en varios idiomas desde el plan gratuito.
• Ya usas ChatGPT o Claude y quieres actualizar la carta conversando.

Puedes crear tu menú gratis en Duckhub y, si después necesitas pedidos, pasar a Duckling sin cambiar tus códigos QR. Si todavía estás comparando opciones, revisa nuestra guía del mejor menú digital con QR.